998ok নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

998ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে থাকেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বাধ্য বা নিষিদ্ধ নয়।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য সঠিক ও আপডেটেড।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হয়

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলে এমন)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত হলে ভালো)
• জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া নিষেধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে সাথে সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তরের কারণে ক্ষতি হলে 998ok দায়ী থাকবে না।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

998ok বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না। আপনার নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার দায় 998ok নেয় না — ডিপোজিট করার আগে নম্বর যাচাই করুন।

উত্তোলন ও KYC যাচাই

উত্তোলনের মূল শর্তসমূহ

KYC যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশ

জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

998ok-এর সমস্ত বোনাস অফার নিচের সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তও থাকতে পারে, যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।

বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরই উত্তোলন-যোগ্য হয়। একই ডিপোজিটে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না। বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে দাবি করা যাবে।

গেম খেলার নিয়ম

998ok প্ল্যাটফর্মে FA Chai, KA Gaming, Spribe, Sexy Gaming, Ezugi ও Red Tiger-সহ বিভিন্ন সরবরাহকারীর গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি ও RTP সম্পর্কিত তথ্য গেম লবিতে পাওয়া যায়।

• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়ে থাকলে ফলাফল প্রযোজ্য থাকবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার 998ok-এর আছে।
• দাবিকৃত জয় সরবরাহকারীর সার্ভার লগ দিয়ে যাচাই করা হয়। বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় সব গেম বোনাস-যোগ্য নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (যেমন: একই IP বা ডিভাইস থেকে নানা নামে নিবন্ধন)
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের প্রক্রিয়া

নিচের পরিস্থিতিতে 998ok অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• KYC নথি যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• দীর্ঘদিন (১৮ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

দায়বদ্ধতার পরিধি

998ok নিচের ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন সম্পন্ন না হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি
• ভুল তথ্য প্রদানের ফলে লেনদেন ব্যর্থ হলে

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর স্পষ্ট ক্ষতি হয়েছে প্রমাণ হলে, সমতুল্য ক্রেডিট বা অন্য ব্যবস্থা 998ok বিবেচনা করতে পারে — লাইভ চ্যাটে জানান।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় দেওয়া আছে। সংক্ষেপে:

• তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

998ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের পর ব্যবহারকারীকে নতুন শর্ত স্বীকার করতে বলা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 998ok-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। প্রতিটি অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর পাবে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পাতায় পাওয়া যাবে।
• দায়িত্বশীল খেলা: গেমিং সমস্যায় দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।